Vragen? Feedback? Of een mooie foto van jou en ons sieraad? We horen graag van je. Alle mails worden persoonlijk gelezen en worden zo snel mogelijk beantwoord.
Wil je een afspraak met Charlotte inplannen? Dit kan hier
We hopen dat we met ons product en onze website aan je verwachtingen voldoen. Als je tips hebt om je ervaring te verbeteren dan horen we dat graag.
Retouren en reparaties kunnen gestuurd worden naar:
Delftsestraat 17B
3013AC Rotterdam
Al onze sieraden worden met de hand gemaakt en verzonden binnen een week. Hou rekening dat een zending zodra hij hier weg gaat er nog een aantal dagen over kan doen.
Je order wordt bezorgd op het door jou in je order aangegeven adres, zodra het pakket hier de deur uit gaat ontvang je van ons een mail met daarin een linkje waarmee je het pakketje kan volgen.
Mocht je niet helemaal tevreden zijn met je order dan kun je deze binnen 30 dagen aan ons retour zenden. Je hebt ook 30 dagen om een item te ruilen voor een andere kleur, maat of sieraad.
Kijk hier voor meer info
